moss-logic

Kontakt

Skontaktuj się z nami w sprawie wypraw i rezerwacji

Dane kontaktowe

Adres

ul. Krupówki 18
34-500 Zakopane
Polska

Godziny pracy biura

Poniedziałek - Piątek: 9:00 - 17:00
Sobota: 10:00 - 14:00
Niedziela: zamknięte

Czas odpowiedzi

Odpowiadamy na wiadomości e-mail w ciągu 24 godzin w dni robocze. W weekendy czas odpowiedzi może być dłuższy.

Widok na Tatry z biura w Zakopanem

Najczęściej zadawane pytania

Czy muszę mieć wcześniejsze doświadczenie w górach?

Nie. Nasze programy są zaprojektowane z myślą o osobach rozpoczynających przygodę z turystyką górską. Przewodnik dostosowuje tempo i trudność do poziomu grupy.

Jaki ekwipunek jest wymagany?

Po potwierdzeniu rezerwacji otrzymasz szczegółową listę wymaganego ekwipunku. Podstawowe elementy to wygodne buty trekkingowe, odpowiednia odzież warstwowa oraz plecak. Sprzęt specjalistyczny nie jest wymagany.

Co w przypadku złej pogody?

Każda trasa ma przygotowane warianty rezerwowe. W przypadku niebezpiecznych warunków pogodowych przewodnik może zmienić trasę lub przełożyć wyprawę na inny termin. Bezpieczeństwo jest priorytetem.

Jak wygląda proces rezerwacji?

Po wypełnieniu formularza kontaktujemy się e-mailem z potwierdzeniem dostępności terminu i szczegółami dotyczącymi wpłaty. Po dokonaniu wpłaty rezerwacja jest potwierdzona, a tydzień przed wyprawą otrzymujesz komplet informacji organizacyjnych.

Czy mogę anulować rezerwację?

Tak. Anulacja więcej niż 14 dni przed wyprawą wiąże się ze zwrotem 100% wpłaconej kwoty. Anulacja 7-14 dni wcześniej - zwrot 50%. Mniej niż 7 dni - brak możliwości zwrotu.

Ile osób liczy grupa?

Maksymalnie 8 uczestników na jednego przewodnika. Małe grupy pozwalają na indywidualne podejście i dostosowanie tempa do możliwości każdej osoby.

Dojazd do biura

Nasze biuro znajduje się w centrum Zakopanego, przy głównej ulicy Krupówki. Dojazd z dworca autobusowego PKS zajmuje około 10 minut pieszo. W pobliżu dostępne są płatne parkingi publiczne.

Większość naszych wypraw startuje z różnych punktów w zależności od trasy - dokładne miejsce zbiórki i instrukcje dojazdu otrzymujesz przed każdą wyprawą.